FAQ

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送料について教えてください。

A
アイテムごとに送料が異なります。 商品ページの"送料についてはこちら"をご覧の上、以下ご確認くださいませ。 【送料200円の商品(ステッカーなどの小物類)】 クリックポストでお送りします。 郵便受けへのお届けです。 【中国地方、四国地方、九州・沖縄地方への送料800円、近畿地方への送料600円、その他の地域は送料500円の商品(衣類など)】 ゆうパックでお送りします。 小物類も同時にご購入の場合、こちらの送料でまとめて発送させていただきます。 ※合計7,000円以上のお買い上げの場合、送料無料でお届け致します。
Q

刺繍の商品の仕様がイメージと異なります

A
刺繍が施されているアイテムは、手作業で刺繍ミシンへセットしているため位置が若干異なる場合があります。 また、サテン生地などの織物の生地への刺繍については、均一にはならないため多少の縫い目のばらつきが生じてしまいます。ご了承くださいませ。
Q

予約販売について

A
予約販売の商品について、予約期間後の製造となるためお時間をいただいております。商品ページに発送時期の目安を記載しておりますのでご確認ください。 また、通常販売の商品と同時購入が出来ません。 別々の発送となりますのでご了承ください。
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お問い合わせメールについて

A
なるべく早い対応を心がけておりますが、 3日以上返信がない場合、お手数ですが再度お問い合わせをお願い致します。